Returer & Återbetalning – UniFit
Returer & byten
Returer och byten accepteras inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
För att vara berättigad till retur måste produkten:
-
Vara oanvänd
-
Vara i originalförpackning
-
Vara i samma skick som när du mottog den
När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post om returen godkänts eller nekats.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 1–3 arbetsdagar.
Returfrakt
Om returen beror på ångrat köp, felaktig beställning eller andra skäl från kundens sida ansvarar kunden själv för returfrakten. Kostnaden varierar beroende på valt fraktbolag.
Om returen beror på ett fel från vår sida, exempelvis en defekt eller felaktig vara, står UniFit självklart för returfrakten.
Observera att ursprungliga fraktkostnader inte återbetalas vid retur.
För returer över 750 kr rekommenderar vi spårbar frakt eller fraktförsäkring, då vi inte kan garantera mottagande av paket utan spårning.
Avbokning av beställning
Du kan avboka din beställning inom 24 timmar efter att den lagts, eller innan den har skickats – beroende på vilket som inträffar först.
Om avbokning sker inom denna tidsram och ordern ännu inte skickats återbetalas hela beloppet.
Efter att beställningen har skickats kan den inte avbokas utan måste returneras enligt vår returpolicy.
Fraktpolicy
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar ✨
Beräknad leveranstid är normalt 5–9 arbetsdagar. Leveranstider är uppskattade och mindre förseningar kan förekomma.
När din order skickats får du ett bekräftelsemail med spårningslänk så att du enkelt kan följa leveransen.
Vi samarbetar med etablerade logistikpartners såsom PostNord, DHL, UPS och FedEx för att säkerställa trygg leverans.
Garantivillkor & Ångerrätt
Garantin gäller vid fabrikationsfel och omfattar inte skador som uppstår genom felaktig användning eller hantering.
Ångerrätt gäller endast om produkten returneras i originalskick. Om produkten har använts eller inte är i säljbart skick kan returen nekas.
För att utnyttja ångerrätten, kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagandet: